Ne laissez plus aucune
facture impayée
3 niveaux relance, email + SMS automatiques, escalade progressive. Récupérez votre argent 60% plus vite.
Cas d'usage pour la relances automatiques
Découvrez comment Artiscan Pro simplifie cette fonctionnalité au quotidien.
Relance Devis Non Signé (J+7)
Devis envoyé le jour 1, pas signé en 7 jours. Relance automatique email rappelant client et proposant signature. Si toujours pas signé à J+14, relance SMS.
Relance Facture Échue (J+3)
Facture exigible le jour 1, délai paiement 30 jours. À J+33, première relance email. À J+40, SMS de rappel. À J+50, mise en demeure officielle.
Mise en Demeure (J+30)
Après 3 relances sans réponse, envoi de mise en demeure officielle avec mention pénalités légales et intérêts de retard. Courrier recommandé auto-généré.
Tout ce dont vous avez besoin pour
la relances automatiques
Des outils puissants conçus pour simplifier cette fonctionnalité au quotidien.
Scénarios relance personnalisables
Définissez vos propres règles : à J+3 envoyer email, à J+15 envoyer SMS, à J+30 envoyer mise en demeure. Chaque scénario peut être custom par type de client (particulier vs pro).
Email + SMS automatiques
Chaque relance peut combiner email ET SMS. Client reçoit notification par deux canaux. SMS surtout efficace parce que vu immédiatement.
Escalade progressive
Relance 1 : gentille et collaborative ('Voici votre facture en pièce jointe'). Relance 2 : plus ferme ('Paiement attendu depuis...'). Relance 3 : légale ('mise en demeure').
Modèles relance BTP adaptés
Modèles pré-écrits pour artisans BTP respectant le contexte légal français. Mentions obligations paiement, intérêts légaux, pénalités. Professionnels et conformes.
Tableau de bord impayés centralisé
Vue d'ensemble tous les impayés avec état (en relance, mise en demeure, recouvrement). Filtrer par client, montant, date. Jamais plus d'impayé oublié.
Historique complet des relances
Chaque relance envoyée est enregistrée avec date/heure, canal (email/SMS), et preuve d'envoi. Utile en cas de litige ou justification paiement.
Les impayés c'est de l'argent volé
Automatisez relances et récupérez vos factures
Relance 3x plus rapide
Automatique vs manuel = plus systématique. Vous ne oubliez aucune facture. Récupération 60% plus rapide.
Multi-canal (email + SMS)
Email seul = 30% d'efficacité. Email + SMS = 75% d'efficacité. Client reçoit par deux côtés, impossible d'ignorer.
Escalade légale conforme
Modèles conformes droit français. Mise en demeure officielle auto-générée. Zéro risque légal.
Dashboard impayés
Vue d'ensemble centralisée. Filtres par client, montant, ancienneté. Jamais une facture oubliée.
Ce que disent nos utilisateurs
"Avant, je relançais clients à la main et j'oubliais souvent. Du coup, facture impayée devenait dette pourrie qu'on abandonne. Avec Artiscan, c'est automatique : email à J+15, SMS à J+40, mise en demeure à J+50. Les clients paient maintenant 15 jours plus tôt en moyenne."
"Ce que j'apprécie c'est la multi-canal. Email c'est facile à ignorer. SMS non. Client voit notification SMS et paie tout de suite. Taux de recouvrement sur relances SMS est vraiment très élevé."
"Je gérais une liste Excel d'impayés. Compliqué, fastidieux, facile d'oublier. Tableau de bord Artiscan montre toute la situation d'un coup : client X doit 3000€ depuis 45 jours, client Y doit 1500€ depuis 20j. Je vois immédiatement qui relancer."
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la relances automatiques avec Artiscan Pro.
Vous définissez les règles une fois (ex : email à J+15, SMS à J+40). Artiscan suit chaque facture et envoie automatiquement au moment configuré. Vous recevez notification quand relance a été envoyée. Si client paie, relance suivante est annulée.
Oui, complètement. Créez vos propres templates de relance (polices, formulations) ou utilisez nos modèles BTP standard. Chaque niveau relance peut avoir message différent. Merge de variables (nom client, montant) automatique.
Plan Artiscan inclut 50 SMS/mois gratuits. Au-delà, ~0.10€ par SMS. Très peu cher comparé au recouvrement que ça génère. Un SMS qui fait payer une facture 1000€ : ROI évident.
Oui absolument. Modèles relances respectent CCMI, délais légaux, mentions obligatoires (intérêts de retard 7%, pénalités). Mise en demeure auto-générée est officielle et reconnue. Zéro risque légal.
Oui. Pour chaque client, vous pouvez mettre relances en pause. Utile si client a accepté plan de paiement ou si vous savez qu'il paiera sous peu. Un clic pour relancer ou pauser.
Les impayés : plaie silencieuse des artisans
Un artisan avec 50 000€ de CA par mois et 15% d'impayés = 7500€ non recouverts mensuellement. Soit 90 000€ par an juste évaporés. C'est équivalent à une perte de 1-2 salariés. La plupart des artisans ne réalisent pas l'impact des impayés sur leur rentabilité. Ils oublient clients, relancent trop tard, acceptent 'je paierai plus tard' sans forcément relancer.
Traditionnellement, relancer est une tâche ingrate et manuelle. Vous devez vous en souvenir, écrire email personnalisé, envoyer, attendre réponse. Demande constante, peu de structure, souvent oubliée. Sans un système formel, impayés s'accumulent et deviennent irrécouvrables 6-12 mois plus tard.
Artiscan automatise les relances avec escalade progressive conforme au droit français. Règles définies une fois, exécution automatique email + SMS. Tableau de bord centralisé de tous les impayés. Mise en demeure officielle auto-générée. Résultat : recouvrement 60% plus rapide, moins d'impayés perdus, trésorerie fluide. Pour un artisan, c'est une vraie source de perte qu'on récupère directement.
Récupérez votre argent automatiquement ?
Relances intelligentes, escalade progressive, conforme légalement.
✓ Gratuit à utiliser • ✓ Sans carte bancaire • ✓ Sans engagement